全面、细心、专业的服务
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从项目实施到推广,再到二次开发和后期的管理员培训,我们都提供完善的服务。

安装指导
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对客户安装i上班软件及系统环境配置进行指导。

方式:热线支持 在线支持

时间:5*8小时响应

应用指导
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对客户系统基本功能的使用和初级流程进行指导。

方式:热线支持 在线支持

时间:5*8小时响应

故障诊断
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客户专员针对客户提交的问题进行故障原因诊断,并提出排除故障措施和维护建议,对问题解决过程进行跟踪查询。

方式:热线支持 在线支持

时间:5*8小时响应

自助服务
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官网提供知识库查询功能,客户可自助查询所需的种类技术资料(部署方式、需求解决方案、应用技巧、问题处理等)。

方式:在线支持

时间:7*24小时网站支持

增值服务
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从项目实施到推广,再到二次开发和后期的管理员培训,我们都提供完善的服务。

标题名称
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  • 项目实施

    项目实施

    现场协助完成i上班软件及支撑软件的安装和设置,其中包括服务器操作系统的及数据库的安装及配置

    安装调试、参数设置、数据初始化、应用培训

  • 二次开发

    二次开发

    个性需求的开发,针对用户提出的个性需求,服务中心提供技术交流、实现方案建议及成果落地。

  • 管理员培训

    管理员培训

    协同软件维护培训、电脑基础知识培训、网络安全知识培训、操作应用培训

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